Na BILHETEIRA pode adquirir os jogos já disponíveis, na secretaria do clube ou no dia de jogo no pavilhão.

Após efetuada a compra do bilhete através do site, deverá receber o bilhete em formato PDF no e-mail de contacto que indicou no momento da compra. Caso não rececione o bilhete ou ocorra algum erro no processo de compra, poderá enviar um e-mail para futsal@gruponunalvares.pt ou entrar em contacto connosco através do chat do site.

Não efetuamos reservas de bilhetes.

Os métodos de pagamento no presente momento são apenas por cartão de crédito ou Mbway (através de uma plataforma manual).

Aquando da compra do seu bilhete, escolha a opção de pagamento manual, e finalize a sua compra. No email que irá receber encontra-se as instruções e o link para pagamento na plataforma Ifthenpay. Deverá ter atenção que tem que inserir o valor total da sua compra para efetuar o pagamento. Este procedimento tem um tempo limite de 30 minutos, pelo que se o pagamento não for efetuado a sua compra será anulada e a sua entrada invalidada.

Somente poderá comprar na secretaria do clube, ou no dia do jogo na bilheteira do pavilhão.

Ao comprar o seu bilhete, escolheu a opção de pagamento manual para efectuar a compra por Mbway. Como seu trata de um método manual, os nossos serviços terão que verificar o rececionamento do seu pagamento, e após confirmação o seu bilhete será validado e o seu controlo de entrada no recinto será efetuada sem problemas. (Guarde sempre o comprovativo do mbway de forma a provar o seu pagamento e a sua validação)

Siga os seguintes passos: 1- Verifique que está com a sessão iniciada no site; 2- Verifique se o seu plano está ativo na área Minhas assinaturas. 3- Verifique se o jogo em questão está incorporado no seu plano.

Siga as seguintes instruções: Faça o registro no site. Na sua área de membro entre em Activação Plano Sócio (somente visível após registro no site) Siga os passos do formulário. Após validação da nossa parte, receberá um email com a confirmação da ativação do seu plano. Após ativação já estará apto a receber o desconto direto na bilheteira online. Este processo é somente efetuado uma única vez por época desportiva.

Siga as seguintes instruções: Faça o registro no site Na sua área de membro entre em Área Atletas e Staff (somente visível após registro no site) Siga os passos do formulário. Após validação da nossa parte, receberá um email com a confirmação da ativação do seu plano. Após ativação já estará apto a receber o desconto direto na bilheteira online. Este processo é somente efetuado uma única vez por época desportiva.

É proibida a entrada a crianças com menos de 3 anos. Por motivos de Legislação (designadamente por Decreto Lei nº 23/2014, de 14 Fevereiro 2014), à qual o GCR Nun´Álvares terá de obedecer, em dias de eventos, designadamente, dias de jogo, a entrada de crianças a partir dos 3 anos (inclusive) terá de ser efetuada sempre com bilhete comprado em bilheteira, ou seja, possuidoras de título de ingresso válido. Cumulativamente, só será permitida a entrada de crianças com idade inferior a 12 anos se obrigatoriamente acompanhadas por adultos.

A Gamebox é um produto exclusivo para Sócios do GCR Nun´Álvares que inclui acesso a todos os jogos no Pavilhão Nun´Álvares.

Temos 3 tipos de Gamebox: - Gamebox Total: acesso a todos os jogos sénior masculinos e sénior femininos no Pavilhão Nun´Álvares. - Gamebox Feminino: acesso a todos os jogos sénior femininos no Pavilhão Nun´Álvares. - Gamebox Masculinos: acesso a todos os jogos sénior masculinos no Pavilhão Nun´Álvares.

Para uma rápida e cómoda renovação ou compra: GAMEBOX | Nunalvares Futsal com as seguintes opções de pagamentos (MBway, cartão de débito/crédito) ou através do 253599519 (de 2.ª a 6.ª feira, das 9H30h às 18H30h) ou presencialmente na secretaria do Grupo Nun´Álvares (de 2.ª a 6.ª feira, das 9H30h às 18H30h). Caso tenha dúvidas ou necessite de algum esclarecimento adicional pode enviar e-mail para futsal@gruponunalvares.pt

Não necessita ser sócio para adquirir o produto Gamebox.

Sim pode.

A sua gamebox é intransmissível, pelo que não o poderá fazer.

Poderá haver determinados jogos de alta lotação no pavilhão que terá que adquirir bilhete para confirmar a sua presença. Esse bilhete é gratuito. Quando necessário, receberá via email a indicação para a aquisição e poderá adquirir aqui BILHETEIRA, ou presencialmente na secretaria.

Não. Todas as épocas será emitido um novo cartão Gamebox.

Nunca foi tão fácil ser Sócio do GCR Nun´Álvares. Acede a FAZ-TE SOCIO e em breves momentos passas a fazer parte da Família Condestável. Após o pagamento da quota, no momento da admissão, recebes o teu Cartão de Sócio que te permite acesso a todos os descontos e vantagens. Também podes efectuar a admissão a Sócio na secretaria do GCR Nun´Álvares

Podes efetuar a tua admissão como Sócio do GCR Nun´Álvares através do FAZ-TE SOCIO ou presencialmente na secretaria do clube. Serão solicitados dados como nome completo, morada, contactos e documento identificativo (cartão de residência ou passaporte para cidadãos estrangeiros).

Sócio Maior e Sócio Menor

Ao navegares pela nossa loja, adiciona ao carrinho de compras os produtos que pretendes adquirir. Quando já tiveres escolhido todos os produtos, podes clicar no ícone do carrinho de compras. Revê os produtos escolhidos, escolhe o método de entrega e clica em Passo Finalizar. Podes avançar com a compra sem te registares, preenchendo todos os campos solicitados. Recomendamos o registro para melhor facilidade em comprar posteriores. No checkout, seleciona a forma de pagamento (cartão de crédito ou Mbway e confirma as moradas de envio da encomenda e de faturação. Clica em Concluir Encomenda.

Se um artigo não estiver disponível para compra na nossa Loja, aparecerá na página de produto a mensagem ‘Encomendar’. Isto significa que o produto não existe temporariamente em stock e não pode ser encomendado nesse momento. Junto ao artigo indica sempre o tempo estimado de entrega.

Sim, insere os dados para a personalização. Ressalvamos que artigos personalizados não podem ser trocados/devolvidos.

Poderás efectuar pagamentos através de Cartão de Crédito e Mbway.

Sim, todos os preços apresentados na Loja já incluem IVA à taxa legal em vigor.

No carrinho de compras tens um campo de "Digite código do cupom" onde deves introduzir o teu código.

Sim, sendo sócio e tendo quotas atualizadas poderás usufruir do nosso desconto sócio de 10%.

O desconto de 10% para sócios só é válido quando este tem as quotas em dia, caso contrário o mesmo não será aplicado. O desconto de sócio não é válido em produtos em promoção, nem acumulável com outras promoções em vigor. Será fornecido um Cupon de forma a poderes usufruir do teu desconto.

Os códigos promocionais não são acumuláveis com desconto de sócio nem com campanhas e promoções em vigor.

Deves verificar se o código está dentro da data de validade e se cumpres as condições de utilização do mesmo. Códigos promocionais só podem ser utilizados numa única compra. Se já utilizaste o código uma vez, não é possível utilizar mais.

Os códigos promocionais são de utilização exclusiva na Loja Online.

Os custos de envio são a partir de 5€ para Portugal. Para obter mais informações sobre as condições de envio de encomendas de acordo com o país de destino, entre em contacto connosco através do chat.

As datas de entrega são previsões, sendo que não estão sob a responsabilidade do GCR Nun´Álvares mas sim sob a responsabilidade da empresa de fabrico e/ou transportadora. Devido a vários fatores, as datas de entrega previstas podem mudar.

Se os produtos que receberes não corresponderem à tua encomenda, ou se os mesmos apresentarem algum defeito, deverás contactar-nos para futsal@gruponunalvares.pt dando uma explicação do problema ocorrido. Pedimos também que envies fotografias do problema em causa para podermos rapidamente solucionar a questão. No contacto com o nosso apoio ao cliente fornece sempre o teu nº de encomenda para mais facilmente conseguirmos identificar a encomenda em causa.